Referenzen
Ausgewählte Projektbeispiele, die zeigen, wie wir arbeiten und welche Ergebnisse wir erzielen
Strategische Neuausrichtung eines Handelsunternehmens
Herausforderung
Ein norddeutsches Handelsunternehmen sah sich mit sinkenden Margen und zunehmendem Wettbewerbsdruck durch Online-Plattformen konfrontiert. Die bestehende Strategie war über Jahre gewachsen, aber nicht mehr auf die veränderten Marktbedingungen abgestimmt.
Ansatz
Wir führten eine umfassende Markt- und Wettbewerbsanalyse durch, bewerteten das bestehende Geschäftsmodell und identifizierten neue Wertschöpfungspotenziale. In Workshops mit dem Führungsteam entwickelten wir eine neue Positionierungsstrategie mit Fokus auf Servicequalität und Spezialisierung.
Ergebnis
Das Unternehmen konnte innerhalb von zwei Jahren seine Bruttomarge um 4,5 Prozentpunkte steigern und drei neue Geschäftsfelder erschließen. Die Kundenbindungsrate verbesserte sich um 18 Prozent.
Organisationsentwicklung nach Unternehmenszusammenführung
Herausforderung
Nach der Übernahme eines Wettbewerbers stand ein mittelständischer Maschinenbauer vor der Aufgabe, zwei Organisationen mit unterschiedlichen Kulturen, Prozessen und IT-Systemen zu einer funktionierenden Einheit zusammenzuführen.
Ansatz
Wir gestalteten den gesamten Integrationsprozess: von der Analyse der beiden Organisationsstrukturen über die Entwicklung eines neuen Zielorganigramms bis hin zur Begleitung der Umsetzung. Parallel dazu konzipierten wir ein umfassendes Change-Programm, um die Mitarbeitenden beider Unternehmen einzubinden.
Ergebnis
Die Integration wurde innerhalb des geplanten Zeitrahmens abgeschlossen. Die Fluktuation während des Integrationsprozesses lag mit 6 Prozent deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Geplante Effizienzgewinne von 12 Prozent wurden erreicht.
Digitalisierung der Auftragsabwicklung
Herausforderung
Ein Facility-Management-Dienstleister arbeitete in der Auftragsabwicklung noch weitgehend papierbasiert. Aufträge gingen per Telefon und E-Mail ein, wurden manuell in Tabellen erfasst und per Fax an Subunternehmer weitergeleitet. Die Fehlerquote war hoch, die Durchlaufzeiten lang.
Ansatz
Wir analysierten den gesamten Auftragsabwicklungsprozess, identifizierten Automatisierungspotenziale und begleiteten die Auswahl und Einführung einer geeigneten Softwarelösung. Der Fokus lag auf Benutzerfreundlichkeit und schrittweiser Einführung, um die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden sicherzustellen.
Ergebnis
Die Durchlaufzeit von der Auftragsannahme bis zur Erledigung sank um 40 Prozent. Die Fehlerquote reduzierte sich um 70 Prozent. Die Kundenzufriedenheit stieg messbar, und die Mitarbeitenden bewerteten das neue System nach der Eingewöhnungsphase überwiegend positiv.
Nachfolgeplanung in einem Familienunternehmen
Herausforderung
Der Gründer und Geschäftsführer eines traditionsreichen Lebensmittelherstellers plante den Rückzug aus dem operativen Geschäft. Die Nachfolge war innerhalb der Familie vorgesehen, jedoch fehlte ein strukturierter Übergabeprozess, und die Nachfolgerin benötigte gezielte Vorbereitung auf die Führungsrolle.
Ansatz
Wir entwickelten einen umfassenden Nachfolgeplan, der sowohl die fachliche Einarbeitung als auch die Führungskräfteentwicklung der Nachfolgerin umfasste. Parallel dazu arbeiteten wir mit dem gesamten Führungsteam an der Professionalisierung der Unternehmenssteuerung.
Ergebnis
Die Unternehmensübergabe wurde erfolgreich innerhalb des geplanten Zeitraums vollzogen. Das Unternehmen konnte seine Marktposition halten und unter der neuen Führung zwei neue Produktlinien einführen.
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